Versandoptionen
Der Cannacoop Store bietet Standard- und Expressversand an.
Standardversand: Kostenfrei für Bestellungen, die einen bestimmten Mindestbestellwert überschreiten.
Expressversand: Liefergebühren fallen unabhängig vom Bestellwert an.
Für Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts für kostenlosen Versand sowie für den Expressversand werden Liefergebühren erhoben. Die aktuellen Versandkosten und detaillierten Informationen finden Sie auf unserer Webseite: Versand & Lieferung.
Lieferprozess
Ihre Bestellung wird verschickt, sobald alle Produkte der Bestellung zusammen ausgeliefert werden können. In Ausnahmefällen kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgen.
Versand ins Ausland und innerhalb Deutschlands
Cannacoop nimmt Bestellungen an Adressen außerhalb Deutschlands an. Die Lieferung erfolgt länderspezifisch durch folgende Versanddienstleister:
DPD Paket
DHL Group
UPS
Diese Versandpartner werden auch für Lieferungen innerhalb Deutschlands genutzt.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
Informationen zu Versandzeiten und -bedingungen finden Sie im Bereich Versand & Lieferung auf unserer Hilfeseite. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung einer Bestellung nach Verlassen unseres Werks von externen Faktoren beeinflusst werden kann, die außerhalb der Kontrolle von Cannacoop liegen. Wir setzen alles daran, Sie über wesentliche Verzögerungen zu informieren und mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen.
Risikoübergang und Rechtsansprüche
Cannacoop ist verantwortlich für die Auslieferung der im Store gekauften Produkte. Das Risiko von Verlust und Beschädigung des Produkts geht auf den Käufer über, sobald das Produkt physisch in dessen Besitz oder den Besitz einer von ihm angegebenen Person gelangt ist.
Der Übergang des Besitzes wird durch die nachweisliche Zustellung durch den Versanddienstleister bestätigt.
Rechtsansprüche an den Produkten gehen auf den Käufer über, sobald diese vom Versanddienstleister in unserem Lager abgeholt werden. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Probleme bei der Lieferung
Falls es zu Problemen bei der Lieferung kommt, wenden Sie sich bitte an unseren Cannacoop Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
